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生而非凡,每個人都是與生俱來的皇者,佩戴著獨一無二的皇冠。我們是一個個體,更是一個貴族;我們獨自走過十月,獨自來到世上?;收咧?.....
招商交流這個環節是必不可少的。在交流方面,然而有些人好像喜愛抵觸和出其不意的事情,不過還是大多數人不愿意這樣的。但是,困難的交流有時仍是不可防止的。假如真有交流不順的時候,你可以用下面的方式解決一下困境。
招商交流
在你交流說話前,你可以先想象一下你要的結果,在這過程,很容易會找到解決方案,你甚至可以找人來與你模擬操作交流,這樣子成功的機率大大提升。
有一交流技巧就是多用“我”來表術,比如“我覺得…”或“我…”或“我憂慮的是…”,這樣交流會給人親切,多用“我”,這讓對方了解你只是陳說你的觀念。相反,如果改用“你”,比如說:“你總是…”或“你永久不會…”或“你應該知道…”,其感覺完全不一樣,很容易在交流中讓人抵觸而變得不愉快。
在交流過程中,假如你不了解對方的動向和想法,你可以問一些深思熟慮的問題,以求真實了解對方的觀念。詢問了解想法很關鍵,如對方說完后,你還可以進一步確認對方的想法是否與你聽到的理解一致,比較說“我了解你說的是…”。
交流時除了言語說話外,我們并不能忽略的就是肢體言語。我們的大腦能連接到在非言語信號,即使是最輕微的細微差別也能感觸到。所以你必須學會閱覽對方的肢體言語,并且也要知道并意識到自己的非言語交流的部分。肢體言語占了整個交流過程的55%,所以不可小看。例如在交流中要學會進行目光觸摸交流,當他們正在說話時,防止分神。目光觸摸交流只是其中的肢體言語之一。
另外在交流中產生了差異,切勿直接批判對方,直接批判人會使他或她的進入心思防衛,理應間接評論,比如“他真的很消沉?!盎颉碑斈惚趁嬷赋鰟e人的缺點時,這讓我感到哀痛?!边@會給對方一個改動的時機。
交流忌含糊不清的歸納,比如說“你總是遲到?!辈蝗缯f“你遲到了十分鐘,并且之前三次會議都是這樣?!?,如此詳細地說出,問題的本質就很清楚,對方也會重視調整。
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